CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

Dernière mise à jour : Novembre 2026

1. Présentation du site

Bienvenue sur notre boutique en ligne.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation de notre site web, ainsi qu'à l'achat de nos produits et accessoires de musculation et de fitness.

En naviguant sur notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

2. Produits proposés

Notre boutique propose une sélection d'accessoires de musculation, de fitness et d'équipements sportifs destinés à accompagner vos entraînements et à améliorer vos performances.

Nous nous efforçons de présenter des descriptions, des caractéristiques et des photographies aussi précises que possible.

Toutefois, de légères différences visuelles peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et les produits réellement livrés.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en dirhams marocains (MAD).

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment du passage de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.

4. Commandes

Le client peut passer commande directement depuis notre boutique en ligne en sélectionnant les produits souhaités et en renseignant les informations nécessaires à la livraison.

Avant de confirmer sa commande, le client doit vérifier l'exactitude des informations fournies, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.

Une commande est considérée comme validée après sa confirmation par notre service.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'informations incorrectes, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

5. Livraison

Nous assurons la livraison de nos produits selon les zones géographiques couvertes par notre service de livraison au Maroc.

Les délais et frais de livraison sont communiqués au client lors de sa commande ou par notre service commercial.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques et des circonstances exceptionnelles.

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et un numéro de téléphone valide afin de faciliter la réception de sa commande.

6. Retours, échanges et remboursements

Si un produit reçu présente un défaut, est endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais.

Toute demande de retour ou d'échange doit être accompagnée des informations relatives à la commande et, si nécessaire, de photographies du produit concerné.

Les modalités de retour, d'échange et de remboursement sont traitées conformément à la législation marocaine applicable en matière de protection des consommateurs.

Les produits doivent, sauf exception prévue par la loi, être retournés dans un état permettant leur vérification.

7. Garanties et conformité

Nous nous engageons à fournir des produits conformes à leur description et à respecter les garanties légales applicables.

En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut contacter notre service client afin d'étudier sa demande et de bénéficier des solutions prévues par la réglementation en vigueur.

8. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de notre site et fournir des informations fiables.

Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente du site ou l'absence totale d'erreurs techniques.

Les accessoires de musculation et de fitness doivent être utilisés conformément à leur destination et aux consignes de sécurité fournies avec les produits.

Le client est responsable de leur utilisation dans des conditions adaptées.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site, notamment les textes, photographies, logos, illustrations, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la navigation ou de la commande sont utilisées pour assurer le traitement des commandes, la livraison, le suivi client et l'amélioration de nos services.

Nous nous engageons à traiter ces informations conformément à la réglementation marocaine applicable en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client.

11. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation à tout moment afin de les adapter à l'évolution de nos services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur notre site au moment de la commande ou de l'utilisation du service concerné.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.

En cas de différend, nous encourageons nos clients à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation applicable.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, une commande, une livraison ou un produit, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la rubrique « Contact » de notre site.

Merci de votre confiance et bienvenue dans notre communauté fitness !